Os informamos que, coincidiendo con el período vacacional, los horarios de nuestros puntos de atención ubicados en Esplugues de Llobregat y Sant Boi de Llobregat se modifican.

• Punto de atención de Esplugues de Llobregat.
  • El horario durante los meses de julio y agosto será de 8:30h de la mañana a 15:00h de la tarde.
  • La biblioteca permanecerá cerrada del 13 al 24 de agosto (ambos incluidos).
• Punto de atención de San Boi de Llobregat.
  • El horario durante el julio será el habitual. A excepción del 17 de Julio que la biblioteca estará cerrada.
  • El horario durante el agosto será de 8:30h de la mañana 15:00h de la tarde.
  • La biblioteca permanecerá cerrada el 17 de julio y del 6 al 24 de agosto (ambos incluidos).

Os recordamos que durante estos meses podéis hacernos llegar vuestras solicitudes al correo genérico de la Biblioteca biblioteca@ohsjd.es a fin de poder responder a todas vuestras consultas con la máxima celeridad posible.

¡Buenas vacaciones!

A pocos días de iniciar la Semana Santa te informamos del horario de nuestros puntos de atención para estas fechas.

• Ubicación Esplugues de Llobregat:
  • Viernes 23 abriremos en horario parcial de 8:30h a 15:30h.
  • Lunes 26, martes 27 y miércoles 28 abriremos de 8:30h a 17h.
  • Cerraremos del jueves 29 de marzo al 2 de abril (ambos incluidos)
• Ubicación Sant Boi de Llobregat: la biblioteca permanecerá cerrada del lunes 26 de marzo al 2 de abril (ambos incluidos).

A partir del martes 3 de abril nuestros puntos de atención recuperaran su horario habitual.

Recordamos que a pesar de priorizar servicios on-line como son las consultas y el Servicio de Obtención de Documentos, este último servicio puede verse demorado debido a que en ocasiones tenemos que pedir el documento a otros centros y estos pueden modificar su horario durante estos días.

Finalmente, os recomendamos que utilices el correo genérico de la biblioteca biblioteca@ohsjd.es para asegurar que el personal que está disponible lo pueda leer y contestar.

Con el mes de Noviembre apunto de terminar e iniciar los meses de Diciembre y Enero marcados las fiestas de Navidad. Nuestra biblioteca os anuncia el horario que realizará durante estos dos meses, como siempre hemos intentado ofreceros el máximo servicio durante estos días, cerrando los días indispensables.

Recordamos que a pesar de priorizar servicios on-line como son las consultas y el Servicio de Obtención de Documentos, este último servicio puede verse demorado debido a que en ocasiones tenemos que pedir el documento a otros centros y estos pueden cerrar por fiestas, reducir su horario, etc.

Finalmente, os recomendamos que utilicéis el correo genérico de la biblioteca biblioteca@ohsjd.es para asegurar que el personal que está de guardia lo pueda leer y contestar.

Las utilidades que ofreceremos a través de este servicio serán:

Respuesta a:

• Información bibliográfica básica
• Dudas sobre el catálogo
• Problemas de acceso a recursos electrónicos
• Información sobre disponibilidad del fondo (libros, dvd, etc.)

Información sobre (desde la lista de distribución):

• Difusión de noticias
• Comunicación de novedades y  recursos
• Cambios en el horario de apertura

El whatsapp no tiene el objetivo de dar respuesta a consultas complejas o que requieran un tiempo importante de atención, que se resolverán directamente en la biblioteca.

A tener en cuenta, la biblioteca se compromete a:

• Respetar la confidencialidad de las consultas
• Dar respuesta en menos de 24h.
• Guardar las conversaciones siempre con fines estadísticos y de mejora del servicio
• No atender a consultas inapropiadas o no respetuosas

Esperamos que con el nuevo servicio aumente la visibilidad de la biblioteca y se cree una comunicación más fluida entre el equipo de biblioteca y los alumnos.