La importancia de la atención integral en San Juan de Dios

Hoy 8 de marzo condiciendo con la solemnidad de San Juan de Dios, la Orden Hospitalaria San Juan de Dios Provincia Aragón-San Rafael nos presenta un nueva vídeo. Esta vez protagonizado por personas atendidas en nuestros centros y donde expresan el valor añadido que supone para ellas ser atendidas en San Juan de Dios durante todos los ciclos de su vida y en todas las dimensiones de la persona.

El objetivo es ofrecer una verdadera atención centrada en la persona: acompañando al paciente, empoderándolo, velando por su autocuidado y respetando su entorno emocional, entre otros, y hacerlo favoreciendo el trabajo en equipo y la cooperación interdisciplinar; así como fomentando la participación, la motivación de los profesionales y la reflexión ética. Estos son algunos de los principios en los que se fundamenta la atención integral y que ahora se han recogido en un vídeo con la voz de pacientes y usuarios de los centros de la Provincia de Aragón-San Rafael.

Este vídeo está promovido por el Eje Provincial de Atención Integral, cuya misión es impulsar y avanzar en el desarrollo del modelo de Atención Integral, propio de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, una atención que va del inicio al final de la vida.

Vídeo sobre la atención al paciente agudo

San Juan de Dios estrena un vídeo para sensibilizar sobre la atención al paciente agudo.

Actualmente en los centros asistenciales de la Provincia de Aragón-San Rafael se atienden más de 300.000 personas al año a causa de un episodio agudo de salud o accidente. Para sensibilizar sobre este tipo de afectaciones, así como para informar sobre la labor que la Orden ofrece a este colectivo, basado en un modelo de atención integral, la Orden Hospitalaria San Juan de Dios estrena este vídeo divulgativo.

AGUDOS from ohsjd Provincia Aragón on Vimeo.

Tu vida puede cambiar en un momento por culpa de un episodio agudo de salud o de un accidente”. Así empieza este vídeo, cuyo objetivo es mostrar la labor que se realiza en los centros asistenciales de la Orden para atender a personas que han sufrido un episodio agudo de salud, actuando con rapidez cuando se produce y estando a su lado curando y cuidando al paciente durante todo su proceso de recuperación.

La atención hospitalaria y especializada de agudos cubre diferentes servicios de atención sanitaria para la población: atención ambulatoria (consultas externas), hospitalización, urgencias, hospital de día, intervenciones quirúrgicas con o sin ingreso y pruebas diagnósticas. En 2016 se atendieron a 314.929 personas, entre las cuales se realizaron 43.736 intervenciones quirúrgicas, 4.807 partos y se registraron más de 676.000 visitas en consultas externas.

La atención de pacientes agudos lo realizamos en:

  • Hospital Maternoinfantil Sant Joan de Déu – Esplugues de Llobregat (Barcelona)
  • Parc Sanitari Sant Joan de Déu – Sant Boi de Llobregat (Barcelona)
  • Fundació Althaia – Manresa (Barcelona)
  • Hospital Sant Joan de Déu – Palma de Mallorca
  • Hospital San Juan de Dios – Zaragoza
  • Hospital San Juan de Dios – Pamplona

Fuente: San Juan de Dios estrena un vídeo para sensibilizar sobre la atención al paciente agudo – Orden Hospitalaria San Juan de Dios

La Biblioteca en las Redes Sociales

Siete años después de nuestros inicios en la web 2.0 y las redes sociales os presentamos nuestros números de 2017 en las Redes Sociales, a través de esta infografía.

Además como novedad este 2017 hemos renovado el diseño y la plataforma de la Biblioteca Virtual SJD y hemos abierto un nuevo canal de comunicación, a través del servicio de Whatsapp.

redes sociales

¡Y todo esto gracias a vosotros!

Publicada la primera guía de malas noticias

noticiaLa guía «La primera noticia. Claves para el profesional» se trata del primer manual de estas características que se hace en España con la participación de familias de pacientes que han sido tratados nuestro centro. La guía de «La primera noticia» ha sido elaborada por un equipo multidisciplinar que, en base a su conocimiento y experiencia, junto con las vivencias de las familias, ha clasificado las principales fases de la comunicacióncon los pacientes y sus familiares. La información que se da al niño y el adolescente también es un elemento clave de la guía, ya que uno de los derechos de los niños hospitalizados (la carta de los cuales el Hospital pone en práctica desde 2004), es ser informados de la forma adecuada según su edad y capacidad de comprensión.

A diferencia de otros recursos existentes, esta guía entiende la comunicación de la primera noticia como un proceso y no como un hecho puntual. Este proceso comienza antes de transmitir la noticia y no se acaba después de haberlo hecho. Por ello el manual aconseja, entre otras cuestiones, como preparar la comunicación antes– elegir un espacio idóneo, elegir el momento oportuno, decidir qué profesionales darán la noticia ya qué familiares – y también después, cuando el paciente y su familia vuelven a casa y suelen surgir dudas. El manual prevé situaciones de este tipo y orienta los diferentes equipos del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona para que pueda responder de la forma más adecuada posible.

La guía da herramientas a los profesionales para que, haciendo una serie de preguntas clave, puedan tener una idea de qué necesita cada familia. También se ofrece información sobre cómo se vive la enfermedad en nuestro país o en diferentes culturas, y anticipa las preguntas frecuentes de los padres y madres.

La guía de malas noticias no está únicamente dirigida a los médicos que informarán la familia sino a todos los profesionales que en algún momento pueden estar implicados, como los equipos de enfermería o trabajo social. Igualmente, prevé situaciones en las que las diferencias lingüísticas y culturales suponen un reto. Por ello se han recogido consejos para explicar la situación de los pacientes procedentes del África subsahariana, América Latina, Pakistán, el Magreb, Oriente Medio, Rusia y Ucrania o China, entre otros. Igualmente se ha creado un Grupo de Apoyo en Comunicación Sensible formado por profesionales de diversas especialidades como Cuidados paliativos pediátricosOncología y HematologíaObstetricia y ginecología o Urgencias, entre otros. El objetivo es ofrecer asesoramiento a los equipos de la casa con el fin de abordar las situaciones complejas de la mejor manera posible.

* Podréis descargaros gratuitamente la guía «La primera noticia. Claves para el profesional» en la Biblioteca Virtual SJD

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